Informacja, nie reklama
Jak pisać o zabiegach, zdrowiu i okularach rzeczowo i z klasą: ton, słowa i budowa posta, które budują zaufanie bez obietnic.
To poradnik o pisaniu, a nie o paragrafach. Pokazuje, jak zamienić obietnicę w rzetelną informację, jak brzmi spokojny, profesjonalny ton i co warto sprawdzić, zanim post trafi do sieci. Ten sam tekst może w salonie kosmetycznym być zwykłą reklamą, a w gabinecie lekarskim zostać odebrany jako reklama niedozwolona, dlatego zaczynamy od tego, jakim miejscem jest Twój gabinet.
To, że wiele profili lekarskich pokazuje promocje albo efekty zabiegów, nie przesądza, że tak warto. Pacjentka, która wieczorem przegląda profil gabinetu przed pierwszą wizytą, szuka spokoju i kompetencji, a nie okazji. Rzeczowa komunikacja jest po prostu mniej ryzykowna i lepiej buduje zaufanie.
W skrócieTrzy rodzaje miejsc, trzy tonacje
Ton informacyjny: kim jesteście, jakie macie kwalifikacje, gdzie i kiedy przyjmujecie. Bezpieczniej bez zachęt, obietnic, promocji i cen w postach.
Można się reklamować, ale uczciwie: bez obietnic leczenia, bez upiększonych efektów i z ostrożnością przy zabiegach na wyrobach medycznych.
Porady, obsługę i okulary przeciwsłoneczne promujesz normalnie. Przy reklamie konkretnych soczewek, soczewek kontaktowych lub opraw korekcyjnych przepisy przewidują ostrzeżenie o wyrobie medycznym.
Krok 1Kim jest Twój gabinet
| Rodzaj miejsca | Co mówią przepisy (w skrócie) |
|---|---|
| Gabinet lekarski, medycyna estetyczna, stomatologia, fizjoterapia i każde miejsce wpisane do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą (RPWDL), także praktyki zawodowe | Wolno informować o zakresie i rodzajach świadczeń, ale treść i forma nie mogą mieć cech reklamy (art. 14 ustawy o działalności leczniczej). Lekarzy i lekarzy dentystów obowiązują też Kodeks Etyki Lekarskiej (art. 71, od 2025 roku) i uchwała Naczelnej Rady Lekarskiej nr 29/11/VI. |
| Salon kosmetyczny, gabinet kosmetologii, fryzjer, stylizacja paznokci | Reklama usług jest możliwa, ale nie może wprowadzać w błąd (ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym). Reklama wyrobów medycznych, także w postach o zabiegach z ich użyciem, podlega ustawie o wyrobach medycznych. |
| Salon optyczny | Optyk nie jest zawodem medycznym, optometrysta jest nim od 26 marca 2024 roku. Okulary korekcyjne, soczewki okularowe i kontaktowe są wyrobami medycznymi. Oprawy do okularów korekcyjnych urząd także traktuje jako wyrób medyczny lub jego wyposażenie. |
| Każdy | Prawo farmaceutyczne zakazuje publicznej reklamy leków na receptę, np. toksyny botulinowej. |
Gabinet lekarskiCo wolno, a co jest już reklamą
Uchwała Naczelnej Rady Lekarskiej jest najostrzejszym punktem odniesienia dla lekarzy i nadal obowiązuje. Wymienia, co lekarz może podać do publicznej wiadomości, i co uznaje za cechy reklamy.
| Wolno | Cechy reklamy, których unikamy |
|---|---|
| imię i nazwisko, tytuł zawodowy, specjalizacja, stopnie naukowe, umiejętności i kwalifikacje | zachęcanie i nakłanianie do skorzystania z usług |
| adres, dni i godziny przyjęć, telefon, sposób zapisu | obietnice efektu i potoczne, „sprzedażowe” sformułowania |
| zakres i rodzaje świadczeń, np. „konsultacje dermatologiczne, zabiegi medycyny estetycznej” | informacje o skuteczności metod i czasie trwania leczenia |
| ceny i formy płatności, ale tylko na stronie www gabinetu lub przez telefon informacyjny | ceny, promocje i rabaty w postach, ulotkach i reklamach |
| edukacja zdrowotna o charakterze ogólnym, np. o ochronie skóry przed słońcem | chwalenie jakości sprzętu i nazwy wyrobów medycznych użytych przy zabiegu |
| sprawy organizacyjne: nowy lekarz w zespole, zmiana godzin, urlop | superlatywy i porównania: „najlepszy”, „nr 1”, „lepiej niż gdzie indziej” |
- Płatne promowanie postów. Uchwała wymienia kanały, w których lekarz może informować: szyldy, sekcja usług medycznych w prasie, katalogi, strona www. Płatnego promowania postów tam nie ma, dlatego w gabinecie lekarskim lepiej z niego zrezygnować.
- Opinie pacjentek. Udostępnienie opinii potwierdza, że ktoś był pacjentką, i działa jak polecenie. Bezpieczniej nie przenosić opinii na Instagram, a jeśli już, to tylko za zgodą autorki.
- Konkursy, vouchery na zabiegi, nagrody za polecenie, współprace z influencerkami przy zabiegach medycznych: nie.
Salon kosmetycznyReklama tak, ale uczciwa
- Wolno promować usługi, ceny, pakiety i okazje. Przy obniżce ceny podaj obok najniższą cenę z 30 dni przed obniżką.
- Nie obiecuj leczenia. „Leczymy trądzik”, „usuwamy łuszczycę” to język medyczny. Lepiej: „zabiegi pielęgnacyjne dla skóry trądzikowej”.
- Efekty bez filtrów i retuszu, w tym samym świetle przed i po. Upiększony efekt wprowadza w błąd.
- Ostrożnie z wyrobami medycznymi. Jeśli zabieg wykorzystuje wyrób medyczny, np. laser, lampę, preparat z kwasem hialuronowym, reklama może podlegać ustawie o wyrobach medycznych. Szczególnie ryzykowne są wyroby przeznaczone dla profesjonalistów, a nie dla laików. W takich postach opisuj zabieg i pielęgnację, a nie produkt, i nie pokazuj nazw handlowych.
- Współprace z influencerkami oznaczaj na początku opisu: „Reklama” albo „Współpraca reklamowa z [nazwa]”. Także wtedy, gdy zapłatą był zabieg.
- Konkurs z losowaniem to loteria promocyjna i wymaga zezwolenia. Bezpieczniejszy jest konkurs, w którym jury wybiera najlepszą odpowiedź.
Salon optycznyOprawy swobodnie, soczewki z ostrzeżeniem
- Styl, obsługa, zespół, wnętrze, usługi i okulary przeciwsłoneczne bez korekcji: promujesz normalnie, jak każdy sklep.
- Edukacja o rodzajach soczewek i oprawach bez marek, np. czym są fotochromy albo jak dobrać kształt oprawy do twarzy, to informacja. Ostrzeżenie nie jest potrzebne, o ile post nie obiecuje efektów zdrowotnych.
- Kolekcja opraw korekcyjnych z nazwą producenta to już reklama wyrobu. Dodaj ostrzeżenie tak jak przy soczewkach.
- Reklama konkretnych soczewek kontaktowych lub okularów korekcyjnych to reklama wyrobu medycznego. Według przepisów powinna być zrozumiała dla laika, zawierać nazwę producenta i podmiotu, który prowadzi reklamę, oraz ostrzeżenie: „To jest wyrób medyczny. Używaj go zgodnie z instrukcją używania lub etykietą”. Ostrzeżenie umieść czytelnie także na grafice lub w filmie.
- Optometrysta nie poleca produktu w reklamie. Przepisy o reklamie wyrobów medycznych nie pozwalają wykorzystywać wizerunku osoby wykonującej zawód medyczny ani sugerować, że ktoś nim jest. Optometrystę pokazuj przy badaniu wzroku i w roli informacyjnej, a produkt osobno.
- Badanie wzroku: jeśli salon jest wpisany do rejestru RPWDL, o badaniach tylko informujesz, jak gabinet lekarski.
Dla gabinetu lekarskiegoTest czterech pytań
Przeczytaj post przed publikacją i odpowiedz szczerze. Jedno „tak” to sygnał, że tekst brzmi jak reklama i warto go przepisać.
- Czy tekst nakłania? „Umów się już dziś”, „Nie czekaj”, „Ostatnie miejsca”.
- Czy obiecuje efekt lub mówi o skuteczności? „Odmłodzisz się o lata”, „Gwarantowany efekt”, „Rezultat już po tygodniu”.
- Czy wartościuje? „Najlepszy gabinet w mieście”, „Najnowocześniejszy sprzęt”, „Nr 1”.
- Czy daje korzyść za skorzystanie? Promocja, rabat, gratis, konkurs, voucher, nagroda za polecenie.
SłowaJak zamienić reklamę w informację
| Zamiast | Napisz |
|---|---|
| „Najlepszy gabinet medycyny estetycznej w mieście” | „Gabinet medycyny estetycznej. Przyjmuje lek. [imię i nazwisko], specjalista [dziedzina]” |
| „Bezbolesny zabieg” | „O odczuciach podczas zabiegu i sposobach dbania o komfort porozmawiasz z lekarzem na konsultacji” |
| „Gwarantowany efekt na lata” | „O tym, czego można się spodziewać, decyduje indywidualna kwalifikacja” |
| „Umów się dziś, zostały 2 miejsca!” | „Konsultacje odbywają się we wtorki i czwartki. Zapisy: [telefon]” |
| „-20% na mezoterapię” | Cennik tylko na stronie www, bez promocji |
| „Botoks od 500 zł” | Nazwy leków na receptę i ceny nie pojawiają się w postach |
| „Najnowocześniejszy laser w regionie” | „Każdy zabieg poprzedza konsultacja i kwalifikacja lekarska” |
Przykład: ten sam temat dwa razy
Studium przypadkówTen sam temat w trzech tonacjach
Poniżej znajdziesz najczęstsze tematy z każdej branży. Każdy w trzech tonacjach: tekst w tonie informacyjnym, tekst, do którego warto dodać informację albo podejść ostrożniej, i tekst, który brzmi jak reklama. Pod każdą wersją wyjaśniam, co w niej działa, a na co uważać.
Gabinet lekarski i medycyna estetyczna
| Ton informacyjny | Edukacja ogólna o tym, jak działa skóra i organizm, profilaktyka, zespół i jego kwalifikacje, sprawy organizacyjne. |
| Warto dodać informację | Edukacja połączona z informacją, że gabinet wykonuje dany rodzaj świadczeń; odpowiedzi na pytania pacjentek. Dopisek: „Treść ma charakter edukacyjny i nie zastępuje konsultacji. O kwalifikacji i wyborze metody decyduje lekarz.” |
| Brzmi jak reklama | Obietnica efektu, czas jego trwania, skuteczność metody, cena, promocja, nazwa leku lub wyrobu, wezwanie do zapisu, porównanie z innymi. |
„Z wiekiem twarz traci nie tylko jędrność, ale i objętość. Ubywa tkanki tłuszczowej, kości szczęki i oczodołów stopniowo się przebudowują, a więzadła słabiej podtrzymują tkanki. Dlatego zmiany wokół skroni, policzków i linii żuchwy to coś więcej niż zmarszczki. Właśnie z tego powodu lekarz ocenia twarz jako całość, a nie pojedynczą bruzdę.”
Dlaczego to działa: tłumaczy proces, nie wspomina zabiegu, ceny ani efektu. To edukacja zdrowotna.„Na konsultacji lekarz ocenia, czy i jakie postępowanie ma sens: od pielęgnacji, przez zabiegi stymulujące skórę, po uzupełnianie objętości. Czasem najlepszą decyzją jest rezygnacja z zabiegu. Konsultacje prowadzi lek. [imię i nazwisko], [specjalizacja].”
+ dopisek edukacyjny
„Zapadnięte policzki? Kwas hialuronowy przywróci objętość w 30 minut, a efekt utrzyma się do 18 miesięcy! W listopadzie konsultacja gratis.”
Na co uważać: obietnica efektu, czas trwania, nazwa wyrobu, korzyść za skorzystanie. Cztery cechy reklamy w dwóch zdaniach.„Skóra wiotczeje, bo z wiekiem wytwarza mniej kolagenu i elastyny. Proces zaczyna się już po dwudziestce, a w okresie menopauzy wyraźnie przyspiesza. Pomagają mu słońce, palenie i gwałtowne zmiany wagi. Na część tych czynników mamy wpływ: codzienny filtr i rezygnacja z palenia to najlepiej udokumentowana profilaktyka.”
Dlaczego to działa: ogólna wiedza i profilaktyka, którą pacjentka może zastosować sama.„Jak wygląda konsultacja przy wiotkości skóry? Lekarz pyta o choroby, przyjmowane leki i oczekiwania, ocenia skórę w kilku miejscach i dopiero wtedy omawia możliwe metody, ich ograniczenia i ryzyko.”
+ dopisek edukacyjny
„Koniec z wiotką skórą! Nasz laser najnowszej generacji napina skórę już po jednym zabiegu. Efekt widoczny od razu.”
Na co uważać: obietnica, skuteczność metody, chwalenie sprzętu.„Zmarszczki mimiczne powstają od powtarzanych ruchów mięśni, na przykład przy marszczeniu czoła czy mrużeniu oczu. Na początku widać je tylko w ruchu, z czasem zostają także wtedy, gdy twarz odpoczywa. Okulary przeciwsłoneczne i filtr zmniejszają mrużenie i chronią skórę wokół oczu.”
Dlaczego to działa: mechanizm i profilaktyka, bez zabiegu.„W gabinecie wykonujemy zabiegi medycyny estetycznej w obrębie zmarszczek mimicznych. Każdy poprzedza konsultacja lekarska, podczas której omawiamy przeciwwskazania i możliwe działania niepożądane.”
+ dopisek edukacyjny
„Botoks czoła i lwiej zmarszczki 690 zł. Efekt na 4–6 miesięcy.”
Na co uważać: nazwa leku na receptę, cena w poście, czas trwania efektu. Prawo farmaceutyczne zakazuje publicznej reklamy leków na receptę.„Odczuwanie bólu jest bardzo indywidualne. Przy zabiegach w okolicy twarzy stosuje się zwykle znieczulenie miejscowe w kremie albo preparaty ze środkiem znieczulającym. Najlepiej porozmawiać o tym na konsultacji, bo lekarz zna wtedy Pani historię i może dobrać sposób postępowania.”
Dlaczego to działa: odpowiedź ogólna, uczciwa, bez zapewnień. W prywatnej wiadomości „Pani”, w poście forma ogólna.„Często pytacie, czy zabiegi bolą. Odpowiadamy w kilku zdaniach, jak dbamy o komfort podczas zabiegu i od czego zależą odczucia.”
+ dopisek edukacyjny
„Bezbolesne zabiegi! U nas nic nie poczujesz, sprawdź sama.”
Na co uważać: obietnica i zachęta. „Bezbolesny” to też zapewnienie, którego lekarz nie może dać każdemu.„Od listopada wykonujemy w gabinecie zabiegi z użyciem lasera frakcyjnego. Zabiegi wykonuje lek. [imię i nazwisko] po konsultacji i kwalifikacji.”
Dlaczego to działa: informacja o nowym rodzaju świadczeń, bez marki i bez oceny sprzętu.„Czym jest laser frakcyjny i komu się go nie proponuje? Wyjaśniamy działanie, przeciwwskazania i to, jak wygląda okres po zabiegu.”
+ dopisek edukacyjny
„Jako jedyni w mieście mamy najnowocześniejszy laser [marka]! Spektakularne efekty już po pierwszym zabiegu.”
Na co uważać: porównanie z innymi, chwalenie sprzętu, nazwa wyrobu, obietnica efektu.Salon kosmetyczny
| Ton informacyjny | Opis zabiegu, przebieg, pielęgnacja domowa, cena, pakiet, promocja z najniższą ceną z 30 dni, konkurs oceniany przez jury z regulaminem. |
| Warto dodać informację | Zdjęcia efektów: „Za zgodą klientki, bez filtrów. Efekty są indywidualne.” Współpraca: „Reklama · współpraca z [marka]” na początku opisu. Zabiegi z przeciwwskazaniami: wzmianka o wywiadzie. |
| Brzmi jak reklama | Obietnica leczenia i język medyczny, „trwale” i „na zawsze”, nazwy profesjonalnych wyrobów medycznych, upiększone zdjęcia, nieoznaczona współpraca, losowanie nagród bez zezwolenia. |
„Skóra skłonna do zaskórników najbardziej lubi regularność. Oczyszczanie wodorowe co trzy, cztery tygodnie pomaga utrzymać ją w równowadze między wizytami, a domowa pielęgnacja dopełnia efekt. W listopadzie zabieg kosztuje 180 zł zamiast 220 zł. Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 220 zł.”
Dlaczego to działa: salon może reklamować usługę i cenę. Promocja ma wymaganą informację o najniższej cenie z 30 dni.Zdjęcie skóry przed serią zabiegów i po niej.
+ „Zdjęcia publikujemy za zgodą klientki, bez filtrów i retuszu. Efekty są indywidualne.”
„Leczymy trądzik! Po trzech zabiegach skóra bez wyprysków na zawsze.”
Na co uważać: kosmetyczka nie leczy chorób skóry, a „na zawsze” to obietnica, która wprowadza w błąd.„Jak przygotować się do depilacji laserowej? Dwa tygodnie wcześniej odstaw samoopalacz, dzień przed zabiegiem ogól skórę i nie wychodź na słońce. Seria to zwykle kilka zabiegów co kilka tygodni. Cena za okolicę: [cena].”
Dlaczego to działa: opisuje usługę i przygotowanie, bez nazwy urządzenia.„Na zabiegu używamy lasera diodowego. Przed pierwszą wizytą robimy wywiad i sprawdzamy przeciwwskazania, a pierwszy zabieg zaczynamy od próby na małym fragmencie skóry.”
Dlaczego ostrożnie: wzmianka o rodzaju urządzenia bez marki to opis usługi. Nazwa handlowa urządzenia przeznaczonego dla profesjonalistów zmienia post w reklamę wyrobu, której nie kieruje się do laików.„Laser [marka] trzeciej generacji: trwała depilacja po trzech zabiegach, zero bólu!”
Na co uważać: nazwa profesjonalnego wyrobu medycznego, obietnica trwałości i braku bólu.„Reklama · współpraca z [imię]. [Imię] była u nas na pierwszym zabiegu z serii. Pokazujemy, jak wygląda wywiad, sam zabieg i pielęgnacja po nim.”
Dlaczego to działa: oznaczenie jest na początku opisu i widać je bez rozwijania tekstu.Zabieg w zamian za relację, bez przelewu.
+ „Reklama · współpraca barterowa z [imię]”
Relacja influencerki „byłam, polecam z całego serca” bez żadnego oznaczenia albo ze znacznikiem #ad na końcu długiego opisu.
Na co uważać: ukryta reklama wprowadza w błąd. Według zaleceń UOKiK oznaczenie ma być widoczne od razu.Salon optyczny
| Ton informacyjny | Edukacja o wzroku i rodzajach soczewek bez marek, porady (dobór kształtu oprawy, dbanie o okulary), zespół, wnętrze, usługi (naprawy, dopasowanie), okulary przeciwsłoneczne bez korekcji, informacja o badaniu wzroku. |
| Warto dodać ostrzeżenie | Konkretna marka lub nazwa handlowa soczewek okularowych, soczewek kontaktowych albo kolekcji opraw korekcyjnych; promocja na konkretny produkt; widoczne opakowanie z logo producenta. Ostrzeżenie: „To jest wyrób medyczny. Używaj go zgodnie z instrukcją używania lub etykietą.” oraz nazwa producenta i salonu. |
| Brzmi jak reklama | Obietnice zdrowotne, optometrysta polecający produkt w reklamie, osoba w fartuchu przy produkcie, „soczewki bez badania”, reklama wyrobów przeznaczonych dla profesjonalistów. |
„Fotochromy to soczewki, które ciemnieją na słońcu i jaśnieją w pomieszczeniu. Sprawdzają się u osób, które często wychodzą na zewnątrz i nie chcą zmieniać okularów na przeciwsłoneczne. Gorzej sprawdzają się w samochodzie, bo szyba zatrzymuje część promieniowania UV, które uruchamia przyciemnianie.”
Dlaczego to działa: edukacja o rodzaju soczewek, bez marki i oferty.„Soczewki fotochromowe [nazwa handlowa] od [producent] dostępne w salonie.”
+ „To jest wyrób medyczny. Używaj go zgodnie z instrukcją używania lub etykietą. Producent: [nazwa]. Reklamę prowadzi: [nazwa salonu].”
„Fotochromy chronią przed zaćmą i męczeniem oczu! Tylko u nas -30%.”
Na co uważać: obietnica zdrowotna, której post nie może składać. Rabat na konkretny produkt bez ostrzeżenia.„Soczewki jednodniowe zakładasz rano i wyrzucasz wieczorem, więc nie potrzebujesz płynu ani pojemnika. Wybierają je osoby, które noszą soczewki okazjonalnie, na sport albo w podróży. Dobór zaczyna się od badania i nauki zakładania.”
Dlaczego to działa: ogólna informacja o rodzaju soczewek, z naciskiem na badanie.„Nowe soczewki jednodniowe [nazwa] od [producent] już w salonie. Dobierzemy je po badaniu wzroku.”
+ pełne ostrzeżenie o wyrobie medycznym
Optometrystka w fartuchu trzyma pudełko soczewek: „Polecam moim pacjentom, najlepsze na rynku”.
Na co uważać: przepisy o reklamie wyrobów medycznych nie pozwalają wykorzystywać wizerunku osoby wykonującej zawód medyczny. Do tego superlatyw.„Jak dobrać oprawę do kształtu twarzy? Przy okrągłej twarzy dobrze wyglądają oprawy z wyraźnymi kątami, przy kanciastej miękkie owale. Najważniejsze jest jednak dopasowanie mostka i szerokości, bo od nich zależy wygoda na cały dzień.”
Dlaczego to działa: porada stylistyczna, bez marki.„Nowa kolekcja opraw korekcyjnych [marka] już w salonie.”
+ ostrzeżenie o wyrobie medycznym
„Oprawy [marka], które poprawią Twój wzrok i samopoczucie!”
Na co uważać: przypisuje oprawie właściwości, których nie ma, i nie zawiera ostrzeżenia.„Przy komputerze oczy męczą się między innymi dlatego, że rzadziej mrugamy i długo patrzymy z bliska. Pomaga zasada 20-20-20: co 20 minut przez 20 sekund patrz na coś oddalonego o około 6 metrów. Jeśli zmęczenie wraca, warto sprawdzić wzrok.”
Dlaczego to działa: porada i zachęta do badania, bez produktu.„Soczewki do pracy z bliska dobieramy po badaniu wzroku, do odległości, z jakiej patrzysz na ekran.”
+ dopisek: „O doborze soczewek decyduje badanie wzroku.”
„Soczewki z filtrem światła niebieskiego chronią oczy przed uszkodzeniem i likwidują zmęczenie!”
Na co uważać: przegląd badań Cochrane z 2023 roku nie potwierdził, że takie soczewki zmniejszają zmęczenie oczu. To obietnica, która wprowadza w błąd.Zdjęcia i filmyCo pokazywać, a z czym uważać
- Zespół i wnętrze: bezpieczne w każdym miejscu. Prawdziwe zdjęcia, imię i kwalifikacje pod zdjęciem.
- Kulisy bezpieczeństwa: sterylizacja, przygotowanie gabinetu, porządek. Bez nazw leków i wyrobów w kadrze.
- Klientki salonów: tylko za pisemną zgodą. Nigdy dzieci. W gabinecie lekarskim bez zdjęć pacjentek.
- Salon kosmetyczny: „przed i po” jest możliwe, za zgodą, bez filtrów, z ostrożnością przy zabiegach na wyrobach medycznych.
„Przed i po” w gabinecie lekarskim
Zdjęcie efektu łatwo odebrać jako informację o skuteczności metody, czyli cechę reklamy. Dlatego w materiałach OnePlace dla gabinetów lekarskich nie proponujemy zdjęć efektów. Zaufanie budują tu inne kadry: edukacja, kwalifikacje zespołu, przebieg konsultacji i kulisy bezpieczeństwa.
Salon kosmetyczny i optycznyZgoda na zdjęcia klientek
Zdjęcie klientki publikujesz tylko za jej pisemną zgodą. Gotowego wzoru tu nie podajemy, bo treść zgody to dokument prawny, który każdy salon przygotowuje sam albo ze swoim prawnikiem lub inspektorem ochrony danych. Pomocna lista, o czym warto pamiętać:
- Na co dokładnie jest zgoda: które zdjęcia, gdzie publikowane, czy z twarzą.
- Jak długo obowiązuje i jak ją wycofać.
- Kto w salonie przechowuje podpisane zgody.
- Bez zdjęć dzieci, także za zgodą rodzica.
Krótkie dopiskiStopki pod posty
Kilka spokojnych słów pod postem porządkuje informację i pokazuje pacjentce, że gabinet bierze odpowiedzialność za to, co mówi. Pamiętaj tylko, że nie zamieni reklamy w informację: jeśli post nakłania, obiecuje albo daje rabat, żaden dopisek tego nie zmieni.
Treść ma charakter edukacyjny i nie zastępuje konsultacji. O kwalifikacji i wyborze metody decyduje lekarz.
Zdjęcia publikujemy za zgodą klientki, bez retuszu i filtrów. Efekty są indywidualne.
Zabieg kosmetyczny. Przed każdym zabiegiem robimy wywiad i sprawdzamy przeciwwskazania. Efekty są indywidualne.
To jest wyrób medyczny. Używaj go zgodnie z instrukcją używania lub etykietą. Producent: [nazwa producenta]. Reklamę prowadzi: [nazwa salonu].
Brzmienie ostrzeżenia pochodzi z rozporządzenia Ministra Zdrowia z 21.04.2023 w sprawie reklamy wyrobów medycznych (Dz.U. 2023 poz. 817). Przed użyciem warto porównać je z aktualnym tekstem rozporządzenia.
Reklama · współpraca z [nazwa marki]
Gabinet lekarskiOsiem postów w tonie informacyjnym
- Poznaj zespół: kto przyjmuje, jakie ma kwalifikacje, w czym się specjalizuje.
- Jak wygląda pierwsza konsultacja: wywiad, pytania, kwalifikacja. Bez obietnic.
- Kiedy nie wykonujemy zabiegów: przeciwwskazania, które pokazują odpowiedzialność.
- Jak przygotować się do wizyty: co zabrać, czego unikać przed konsultacją.
- Edukacja o skórze: fotoprotekcja, pielęgnacja, mity i fakty o charakterze ogólnym.
- Kulisy bezpieczeństwa: sterylizacja, przygotowanie gabinetu, standardy higieny.
- Pytanie od pacjentki: odpowiedź ogólna, nigdy o zdrowiu konkretnej osoby.
- Organizacja: godziny, nowy lekarz w zespole, urlop, sposób zapisu.
Przed publikacjąLista do odhaczenia
UczciwieDecyzje, które należą do gabinetu
Te sprawy wykraczają poza warsztat pisania. Decyduje o nich gabinet, w razie potrzeby ze swoim prawnikiem, izbą zawodową albo inspektorem ochrony danych:
- Treść zgód na zdjęcia i przetwarzanie danych.
- Posty o zabiegach łączących medycynę i kosmetologię.
- W salonie optycznym: czy badania wzroku są świadczeniami zdrowotnymi w Twojej formie działalności.
Na czym to się opiera · stan na październik 2026Źródła
- Ustawa o działalności leczniczej, art. 14; Kodeks wykroczeń, art. 147a § 2
- Naczelna Izba Lekarska: zasady informowania o udzielanych świadczeniach (uchwała NRL nr 29/11/VI)
- Kodeks Etyki Lekarskiej, art. 71 (od 1.01.2025); Prawo.pl o reklamie lekarzy po zmianie Kodeksu
- P. Piesiewicz, W. Płowiec, „Reklama lekarzy po zmianach Kodeksu etyki lekarskiej”, RPEiS, 2024
- Ustawa o wyrobach medycznych z 2022 r.; rozporządzenie Ministra Zdrowia z 21.04.2023 w sprawie reklamy wyrobów (Dz.U. 2023 poz. 817); URPL: reklama wyrobów medycznych
- Ustawa o niektórych zawodach medycznych (Dz.U. 2023 poz. 1972), optometrysta od 26.03.2024
- Prawo farmaceutyczne, art. 57 (reklama leków na receptę)
- Oprawy okularowe jako wyrób medyczny (stanowisko URPL)
- Singh i in., „Blue-light filtering spectacle lenses”, przegląd Cochrane, 2023
- Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym; rekomendacje Prezesa UOKiK o oznaczaniu treści reklamowych, 2022
- Prawo autorskie, art. 81 (wizerunek); RODO, art. 9 (dane o zdrowiu)
Wolisz gotowy plan? W Planerze OnePlace co miesiąc dostajesz plan na każdy dzień: posty, relacje, rolki, okazje sezonowe i przypomnienia. Gwiazdy i perełki wyznaczasz w zakładce „Twoje zabiegi”. 89 zł miesięcznie. Wersja dla gabinetu lekarskiego jest w tonie informacyjnym, a każdą treść przed publikacją akceptuje gabinet.
Zobacz Planer OnePlace →Chcesz cały plan treści, spokojny w tonie i policzony?
Seria poradników OnePlace expert prowadzi od liczb, przez widoczność w Google i AI, po pacjentki, które wracają i polecają. Każdy poradnik ma osobne wskazówki dla gabinetów medycznych.
Zobacz poradniki →